Tekninen tuki: info [a] webbisivut.org
Ostoskori

Ostoskori on tyhjä.

Ajankohtaista

Ajankohtaista » Ohjeet » WooCommerce Paytrail lisäosan käyttöohjeet

WooCommerce Paytrail lisäosan käyttöohjeet

Asennus

Lisäosa asennetaan WordPress hallinnan kautta: Lisäosat – Lisää uusi – Lataa lisäosa – Valitse .zip paketti koneeltasi ja Asenna. Asennuksen jälkeen lisäosa tulee vielä ottaa käyttöön, painamalla linkkiä ”Ota lisäosa käyttöön”.

Asetukset

Ennen kuin lisäosa voidaan ottaa tuotantokäyttöön, tulee lisäosa konfiguroida oikein. Asetukset löytyvät WordPress valikon kohdasta ”Paytrail”.

Asetuksiin tulee antaa sekä kauppiastunnus, että kauppiasvarmenne. Jos asiakkaalla on käytössä maksuvalintasivun ohitus lisäpalvelu, tai halutaan käyttää myyntikanavaa, tulee rajapinnaksi valita E2. Muussa tapauksessa rajapinnan tulee olla E1. Paina lopuksi ”Tallenna asetukset”.

Valitse tämän jälkeen WooCommerce – Asetukset – Kassa – Paytrail maksutavat. Varmista että maksutapa on käytössä ja paina ”Tallenna muutokset”.

Katso videolta Paytrail lisäosan asennus ja käyttöönotto. Videossa käytetään E2 rajapintaa ja maksuvalintasivun ohitusta. Maksuvalintasivun ohitus vaatii erillisen sopimuksen Paytrailin kanssa. Jos ette halua käyttää maksuvalintasivun ohitusta, valitkaa tällöin E1 rajapinta.

Hyvitykset

Tilattujen tuotteiden summat on mahdollista palauttaa asiakkaalle lähettämällä tilauksen tiedot Paytrailin rajapinnalle.

Hyvityksen voi suorittaa kolmella eri tavalla:

1. Tapa 1 – Paytrail paneeli (Suositeltu tapa)

Käyttämällä tilauksen tiedoista, oikeasta reunasta löytyvää ”Paytrail paneelia” ja klikkaamalla ”Tee tuotepalautus

Käytettäessä tätä tapaa, hyvitykset on helpompi saada rajapinnalle lävitse. Jos palautus jostain syystä epäonnistuu, kyseinen toiminto osaa myös ohjeistaa käyttäjää kuinka toimia siinä tilanteessa.

Jos hyvität koko tilauksen, tarkista myös että WooCommerce kuittaa tilauksen tilan hyvitetyksi. Jos tila on ”valmistunut”, WooCommerce ei oletuksena enää muuta tilauksen tilaa jälkikäteen. Tilauksen tila tulee tällöin itse muuttaa ”Hyvitetty” tilaan.

Muista myös tarkistaa hyvityksen tila aina tilauksen tiedoista. On myös suositeltavaa tarkistaa hyvityksen tila Paytrailin omasta kauppiaspaneelista.

WooCommerce ilmoittaa onnistuneesta hyvityksestä tilauksen tiedoissa.
WooCommerce ilmoittaa myös epäonnistuneesta hyvityksestä tilauksen tiedoissa.

2. Tapa kaksi – WooCommercen palautukset (Ei suositeltu tapa!)

Voit kuitata tilauksen käyttämällä myös WooCommercen omaa hyvitystoimintoa. Tämä tapa palauttaa herkemmin virheilmoituksen, kuin yllä oleva tapa, joten tämä ei ole suositeltava tapa.

Hyvitys suoritetaan tällöin menemällä tilauksen tietoihin kohdasta ”WooCommerce – Tilaukset” ja klikkaamalla hyvitettävän tilauksen tilausnumeroa. Hyvitys tehdään klikkaamalla ”Hyvitä – Tee hyvitys käyttäen Paytrail maksutavat”. Halutessaan voi antaa palautettavan summan. Jos palautettavaa summaa ei ole erikseen annettu, ohjelma käy lävitse jokaisen tuotteen ja lähettää tuotteiden tiedot sekä mahdolliset toimituskulut eriteltynä rajapinnalle.

3. Tapa 3 – Manuaaliset palautukset

Vaihtoehtoisesti voit valita myös ”Hyvitä manuaalisesti” ja palauttaa rahat asiakkaalle Paytrailin oman hallintapaneelin kautta.

Jos rajapinta hylkää hyvityksen, hyvitystä ei tällöin kirjata myöskään WooCommerceen ja tilauksen tietoihin tallennetaan rajapinnan palauttama virheilmoitus.

Collector laskuri

Collector laskurilla voidaan näyttää tuotteen kk-lyhennys joko suoraan tuotesivulla, tai lyhytkoodilla jollain muulla sivulla.

Laskurin saa kytkettyä päälle lisäosan asetuksista, kohdasta ”Collector”. Vaihtoehtoisesti laskuri voidaan näyttää millä tahansa sivulla lyhytkoodilla [paytrail_collector_laskuri]. Laskurista on olemassa myös pelkistetympi versio, jonka saa näkyviin lyhytkoodilla [paytrail_collector_laskuri_simple price="123"].

Maksutapojen järjestys kassalla

Jos käytössänne on maksuvalintasivun ohitus, voidaan maksupainikkeiden järjestystä muuttaa kassalla kohdasta Paytrail – Maksutapojen järjestys. Käyttöliittymä on helppo, mallia drag&drop. Riittää siis että hiirellä vain vedät maksutavan haluamaasi kohtaan.

Myyntikanava

Paytrail Myyntikanavan avulla voidaan toteuttaa ns. monikauppiasalusta, jossa samasta verkkokaupasta voidaan tilata useamman kauppiaan tuotteita. Myyntikanava tilittää sitten tilattujen tuotteiden saatavat oikeille myyjille.

Myyntikanava kytketään päälle lisäosan asetuksista, kohdasta ”Myyntikanava”:

Tämän kuvan alt-attribuutti on tyhjä; Tiedoston nimi on paytrail_myyntikanava_dokan_monimyyja_alusta-1024x415.jpg

Asetuksiin syötetään kanavan tunnus sekä salasana. Tämän jälkeen myös kunkin kauppiaan tietoihin tulee syöttää heidän oma Paytrail tunnuksensa. Jokaisella kauppiaalla tulee siis olla oma erillinen Paytrail sopimuksensa, ja jokaisen kauppiaan Paytrail tunnus syötetään WordPressin käyttäjätietoihin kohdasta: Käyttäjät – Käyttäjän nimi:

Tämän kuvan alt-attribuutti on tyhjä; Tiedoston nimi on paytrail_myyntikanava_woocommerce_tunnukset.jpg

Myyntikanava toimii vain Paytrailin E2-rajapintaa käyttämällä, eli Paytrail lisäosan ”Yleiset” välilehdeltä tulee olla myös E2-rajapinta kytkettynä päälle.

Jos olet kiinnostunut rakentamaan monimyyjäalustan WooCommercella, kannattaa lukea tämä blogiartikkeli, jossa homma on selitetty vaihe vaiheelta.

Päivittäminen

Lisäosan voi päivittää suoraan WordPressin hallinnasta. WordPress ilmoittaa automaattisesti uusista versioista. Päivittämisen jälkeen on hyvä valita Paytrailin asetukset ja tallentaa asetukset kerran, jotta uudet tiedot tallentuvat tietokantaan.

Mahdolliset vikatilanteet

Jos ohjelma antaa virheilmoituksen, varmista ensimmäisenä että kauppiastunnus ja kauppiasvarmenne ovat oikein.

Virheilmoitukset ”SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON ata” tai ”SyntaxError: Unexpected token” viittaa useimmissa tapauksissa joko virheelliseen käyttäjätunnukeen, tai tunnuksia ei vielä ole aktivoitu. Ota tällöin yhteys Paytrailin asiakastukeen: asiakaspalvelu@paytrail.com

Voit myös kokeilla lisäosan toimivuutta kokeilutunnuksilla:
Kauppiastunnus: 13466
Kauppiasvarmenne: 6pKF4jkv97zmqBJ3ZL8gUw5DfT2NMQ

Jos edellä mainittu, tai jokin muu virheilmoitus esiintyy myös kokeilutunnuksilla, ei sivustosi tällöin saa todennäköisesti yhteyttä Paytrailin järjestelmään. Ota tällöin yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Jos virheilmoitus esiintyy päivityksen jälkeen, valitse tällöin Paytrailin asetukset ja tallenna ne kerran, jolloin uudet arvot tallentuvat tietokantaan.

Muussa tapauksessa, varmista ettei käyttämäsi teema tai jokin lisäosa aiheuta virhetilannetta.

Lisätietoa virheen etsimisestä:
https://wordpress.org/support/topic/how-todebug-issues-after-updates

https://wordpress.org/support/topic/24-common-issue-syntaxerror-unexpected-token

http://mikejolley.com/2015/11/12/debugging-unexpected-token-in-woocommerce-2-4/

Jos tilauksen tila vaihtuu itsestään tilaan ”Maksu epäonnistunut” (Failed), seuraa näitä ohjeita: http://hitusupdesigns.com/blog/woocommerce-unpaid-order-cancelled-time-limit-reached-fix/

Lisätietoja vikojen ratkaisemiseksi myös blogissa: https://webbisivut.org/ohjeet-lisaosien-aiheuttamien-vikojen-paikallistamiseksi/

Lisäpalvelut ja ohjelmistokehitys

Tarjoamme myös tilaustyönä ohjelmistokehitystä asiakkaillemme. Lisätietoja: https://webdata.fi/ohjelmointi/

Tuote lisätty ostoskoriin!

Näytä ostoskori
Translate »
Haku